SERVICES
Services avant et après-vente
Services après-vente
Service d’entretien, pièces détachées et réparation
« Dites-nous les symptômes que présente la pompe et en un temps record nous vous fournirons une analyse accompagnée de conseils pour prendre la meilleure décision. »
Les pompes Trief sont des produits qui se caractérisent par leur longévité, leur robustesse et leur fiabilité. Si l’on ajoute à ces trois qualités une utilisation adaptée, respectant toujours les spécifications de conception, on obtient une pompe longue durée qui n’aura jamais besoin de nos services de réparation ou d’entretien.
Toutefois, dans certains cas, il s’avère nécessaire de remplacer ou réparer certains composants spécifiques de la pompe, en général les plus exposés aux frottements, qui finissent par s’user après de longues années de fonctionnement continu. C’est dans ce type de cas que nous vous proposons nos services de réparation et pièces détachées.
Service d’installation et de mise en service
« Comme dans l’hymne de l’équipe de foot de Liverpool : You will never walk alone. Vous ne serez jamais seul. »
La durabilité et l’efficacité d’une pompe dépendra en grande mesure de son installation.
Nos pompes sont très faciles à installer et toujours livrées avec les manuels pertinents. Tout est fait pour que la première mise en service soit un véritable jeu d’enfant.
Cependant, comme nous savons que la loi de Murphy se manifeste bien trop souvent, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner si l’installation se complique.
Service d’assistance technique
« Nous ne nous limitons pas à vous vendre un produit. Nous voulons bâtir une relation satisfaisante et pérenne. »
Notre service d’assistance technique vous fournira le soutien dont vous avez besoin avec efficience, efficacité et empathie.
Nous identifierons précisément votre problème grâce à l’empathie ; notre efficacité nous permettra de le résoudre en un temps record ; enfin, la solution que nous vous proposerons sera efficiente afin que le coût soit pour vous le plus bas possible.
Si l’assistance à distance n’est pas suffisante nous nous déplaçons sur votre site.
Services avant-vente
Conseil technique
« Expliquez-nous ce que vous voulez et nous vous proposerons la meilleure solution ».
Notre vaste expérience est notre meilleure garantie car depuis plus de 50 ans nous engrangeons des connaissances et cela transparaît dans tout ce que nous faisons. Nous saurons vous aiguiller pour la prise de décisions initiale afin que vous sélectionniez un produit capable de répondre à tous vos besoins et apportant toujours une valeur ajoutée. Mais ce n’est pas tout, notre engagement va bien au-delà. Nous vous accompagnons pendant toute la vie utile de la pompe pour, si nécessaire, résoudre les points faibles qui peuvent survenir et améliorer, dans la mesure du possible, les prestations initiales.
Produit personnalisé
« Si le produit n’existe pas, nous le concevrons et le fabriquerons pour vous. »
Nos pompes sont construites dans différents matériaux et selon différentes technologies, ce qui permet de les utiliser dans une très grande gamme d’applications.
Nous savons que tout n’a pas encore été inventé. Alors si vous ne trouvez pas la pompe qui répond à tous vos besoins, nous la concevrons et la fabriquerons spécialement pour vous.
Vous souhaitez faire appel à nos services ?
